Privacy

Aggiornamento: ottobre 2026

La protezione dei vostri dati è importante per noi. Questa informativa si applica ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR).

Titolare del trattamento

Klaudija Racic, Farman-Strasse 36, 8152 Glattpark, Svizzera
E-mail: info@velebit-lodge.com · Telefono e WhatsApp: +41 78 680 43 71

Quali dati trattiamo

Richieste tramite modulo, e-mail o WhatsApp. Quando ci scrivete, trattiamo i dati che ci fornite: nome, e-mail, telefono, date del viaggio, numero di ospiti, extra e il vostro messaggio. Li usiamo solo per rispondere alla richiesta e organizzare il soggiorno.

Il modulo di richiesta viene inviato tramite Netlify Forms (Netlify, Inc., USA) e lì conservato finché non abbiamo gestito la richiesta. Se scegliete «Invia via WhatsApp», si apre WhatsApp con il vostro messaggio.

WhatsApp. Se ci contattate su WhatsApp, si applica anche l'informativa privacy di WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).

Soggiorno. Per i soggiorni prenotati, la legge croata ci obbliga a registrare gli ospiti nel sistema eVisitor. A tal fine trattiamo i dati richiesti dal vostro documento d'identità.

Visita al sito. Quando visitate il sito, il server registra dati tecnicamente necessari come indirizzo IP, data, ora e pagina visitata. Servono alla sicurezza e al funzionamento e vengono cancellati dopo breve tempo. Hosting: Netlify, Inc., San Francisco, USA.

Contenuti esterni e link

Calendario disponibilità. Il calendario mostra solo i giorni in cui la casa è occupata. Non contiene dati su altri ospiti.

Font. Per visualizzare i caratteri, il browser carica i file da Google Fonts (Google Ireland Ltd.). In questo modo il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google.

Google Maps, Facebook, Instagram, Booking.com, Airbnb. A questi servizi rimandiamo solo tramite link. Solo cliccando un link arrivate sui loro siti, dove valgono le loro informative privacy.

Cookie e statistiche. Questo sito non utilizza cookie pubblicitari o di analisi.

Comunicazione e conservazione

Non vendiamo i vostri dati e li comunichiamo solo se necessario per il soggiorno o richiesto dalla legge. Le richieste senza prenotazione vengono cancellate al più tardi dopo dodici mesi. I dati dei soggiorni sono conservati per il tempo previsto dalla legge.

I vostri diritti

Potete chiedere in ogni momento informazioni sui vostri dati e la loro rettifica o cancellazione. Scriveteci a info@velebit-lodge.com. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati: in Svizzera all'IFPDT, in Croazia all'AZOP.